Publicações

O que essa tela faz

Mostra os posts do Instagram (@marcosmene1) numa lista; ao abrir um post, carrega os comentários dele e permite responder direto — a resposta sai publicada como @marcosmene1, sem precisar abrir o app do Instagram. No topo, uma fila de comentários pendentes reúne os comentários ainda não respondidos de qualquer post, um lugar só pra não deixar nada sem resposta.

Campo a campo

• Aviso "Instagram não conectado" — aparece no lugar de tudo se não houver conta conectada

(link pra Instagram → Conectar).

• Fila "Comentários aguardando resposta" (ig_comentarios com respondido = false) — lista

ordenada do mais antigo pro mais recente, com @usuário, data e o texto do comentário. Atualiza em tempo real.

• Lista de posts — miniatura, legenda (ou "sem legenda"), data, curtidas, contagem de

comentários e link "ver no Instagram".

• Comentários do post (ao expandir) — @usuário, data, texto e respostas já existentes

(mostradas com um ícone de "resposta a").

Ações disponíveis

• Clicar num post — expande/recolhe os comentários dele; carrega na primeira vez que abre.
• Responder um comentário na fila de pendentes — digite o texto, escolha público

(responde como comentário no post, visível a todos) ou DM (responde em mensagem privada) e envie; a fila remove o item assim que a resposta é confirmada.

• "resolvido" (na fila de pendentes) — marca o comentário como resolvido sem enviar resposta

nenhuma (ex.: já foi tratado por outro canal).

• Responder um comentário dentro de um post expandido — mesmo fluxo, sempre como resposta

pública ao comentário (sem a opção de DM aqui).

Dúvidas frequentes

P: A tela mostra "Instagram não conectado". R: Vá em Admin → Instagram e clique em "Conectar Instagram" primeiro.

P: Qual a diferença entre responder "público" e "DM" na fila de pendentes? R: Público publica a resposta como comentário visível no post, igual responder direto no Instagram; DM manda uma mensagem privada pra pessoa em vez de responder publicamente.

P: Marquei um comentário como "resolvido" sem responder. Ele volta a aparecer? R: Não — fica marcado como respondido (respondido_via: "manual") e some da fila.

Erros comuns